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家政服务app开发撬动家政O2O市场商机

浏览????评论来源:www.rolandmarcial.com????作者:酷蜂科技????时间:2018-05-09 09:53
[摘要]家政服务app开发致力于解决传统家政行业的运营中出现的,包括对阿姨管理效率低、家政服务管理方式混乱无序、品牌知名度低等痛点,进借助APP开发撬动家政O2O市场商机。
    家政行业巨大的市场需求,随着人口老龄化和“二孩”政策的落实逐渐被放大,为此家政服务APP开发除了成为传统家政企业转型的选择,另外连BAT巨头也逐渐在积极布局市场。而巨头将触角逐渐延伸向家政行业,主要是看重中“互联网+”的优势,借助平台实现O2O家政服务的线上线下运作。

 家政服务app开发撬动家政O2O市场商机
    传统家政企业转型需要解决那些问题
 
    第一,对阿姨管理效率低:在传统的服务模式下,对于阿姨的管理效率较低,比如对于服务人员信息的记录上,主要是采用以纸笔记录为主,进一步增加了资料管理的难题,同时家政企业通过借助订单来了找适配的阿姨的效率是极低的。另外,在完成服务之后,企业也无法及时获得服务人员的服务效果以及顾客的消费满意程度。
 
    第二,管理方式混乱无序:在混乱的管理情况下,随之产生的是订单时响应效率低的情况,对于企业来讲,无法在第一时间分辨哪些服务人员是处于空闲状态,哪些是处于服务状态,需要进行信息查找确认,为此在一定程度上降低了工作效率。
 
    第三,品牌知名度低:在发展的过程中,未能形成相应的品牌效应,以及借此效应进一步增强与用户之间的粘性,为此在获得用户的成本上相对较高。
 
    所以为了解决家政行业发展的痛点,酷蜂科技专门为传统企业提供解决方案,通过深入了解价值增市场需求,以及对家政公司进行充分调研,进而打造专业的家政服务app。首先,实现无纸化的方式记录、管理阿姨信息;其次,实现订单智能化匹配合适的阿姨,实现高效的订单处理;最后,在帮助企业增加线上流量的同时,培养更强的用户粘性,如顾客通在线对服务进行评价,帮助家政公司评估阿姨的服务质量,以及不断优化服务模式。
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